Политика в отношении использования файлов cookies

Редакция от 27 июля 2026 г.

Настоящая Политика представлена в дополнение к Политике в отношении обработки персональных данных и реализации требований к их защите в сети Интернет (далее — «Политика ПДн») в целях разъяснения субъектам персональных данных типов собираемых файлов cookie, целей их использования и способов управления файлами cookie.

Оператором собираемых персональных данных является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ХОИСТ» (ОГРН 1207800018733, ИНН 7816704269, КПП 780601001, адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, пр-кт Энергетиков, д. 4, к. 1, стр. 1, помещ. 35н, часть помещения 1, офис 806, далее — «Оператор»).

Термины, используемые в Политике ПДн, применимы и в настоящей Политике. Под Сайтом понимается сайт Оператора по адресу https://myhoist.ru/, включая все его поддомены. Использование файлов cookie производится Оператором в порядке и на условиях, отраженных в настоящей Политике.

1. Что такое файлы cookie

1.1. Файл cookie — небольшой текстовый файл, который сохраняется в браузере на устройстве Пользователя при посещении Сайта и позволяет узнавать это устройство при последующих посещениях.

1.2. Сайт использует файлы cookie и схожие технологии (локальное хранилище браузера, пиксели, скрипты веб-аналитики), чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям (любым лицам, посещающим Сайт, далее — «Пользователи»), а также помогать получить нужную Пользователю информацию.

1.3. При использовании Сайта Пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов cookie в соответствии со всплывающим уведомлением (баннером) в отношении данного типа файлов.

1.4. Если Пользователь не согласен с тем, чтобы Оператор использовал файлы cookie, необходимо соответствующим образом установить настройки браузера или не использовать Сайт.

2. Цели использования файлов cookie

2.1. Сами по себе cookie-файлы не содержат сведений, позволяющих напрямую установить личность Пользователя. Cookie-файлы необходимы Оператору в следующих целях:

обеспечение корректной работы Сайта и его сервисов (далее — «Сервисы»);
улучшение взаимодействия Пользователя с Сервисами, в том числе сохранение выбранного региона и ранее закрытых уведомлений;
анализ статистики использования Сайта и Сервисов;
оценка эффективности рекламных кампаний Оператора;
обеспечение информационной безопасности.

3. Типы используемых файлов cookie

3.1. Технические (обязательные) файлы cookie. Необходимы для корректной работы Сайта и вспомогательных сервисов. Такие файлы cookie позволяют определять аппаратное и программное обеспечение устройства Пользователя; сохранять выбранный Пользователем регион; фиксировать факт закрытия информационных уведомлений; выявлять ошибки при работе Сайта; тестировать новые функции для повышения производительности Сайта. Отключение таких файлов cookie может привести к неработоспособности отдельных разделов Сайта.

3.2. Аналитические файлы cookie. Позволяют подсчитывать количество Пользователей Сайта; определять, какие действия Пользователь совершает на Сайте (посещаемые страницы, время и количество просмотренных страниц). Сбор аналитических данных осуществляется через партнеров, в том числе Яндекс Метрику и Google Tag Manager.

Яндекс Метрика обрабатывает следующие данные:

Источники трафика: поисковые системы, социальные сети, прямые заходы, рекламные объявления;
Демографические данные: пол, возраст, география (страна, город);
Технические характеристики: тип устройства (десктоп, мобильный), браузер, операционная система, IP-адрес;
Просмотры страниц: какие страницы посещают, сколько времени проводят на них, а какие покидают сразу;
Глубина просмотра: сколько страниц в среднем просматривает один посетитель за сеанс;
Кликстрим: последовательность кликов Пользователя по элементам Сайта;
Целевые действия: совершение Пользователем заданных целей, например, заполнение формы, отправка заявки или клик на кнопку;
Записи сессий (Вебвизор): видеозаписи действий Пользователей на Сайте.

Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика. Пользователь может отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере, а также использовать инструмент «Блокировщик Яндекс Метрики».

3.3. Рекламные файлы cookie и сервисы коллтрекинга. Помогают анализировать, из каких источников Пользователь перешел на Сайт, а также персонализировать рекламные сообщения. На Сайте используется сервис коллтрекинга Calltouch, который подменяет отображаемый номер телефона в зависимости от источника перехода и связывает обращение Пользователя с рекламной кампанией. При обращении по телефону обрабатываются номер телефона Пользователя и запись телефонного разговора в целях контроля качества обслуживания.

3.4. Срок хранения файлов cookie зависит от конкретного типа, но в любом случае не превышает срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.

4. Управление файлами cookie

4.1. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie, ограничить их создание конкретными веб-сайтами или установить уведомление об отправке файлов cookie в своем браузере. Пользователь также может в любой момент удалить файлы cookie с жесткого диска своего компьютера или иного устройства. В таком случае отображение страниц и возможности использования Сайта будут ограничены.

4.2. Большинство браузеров позволяют в той или иной степени контролировать большинство файлов cookie через настройки браузера. Многие интернет-браузеры изначально настроены автоматически принимать файлы cookie.

4.3. Пользователь может изменить настройки таким образом, чтобы браузер блокировал файлы cookie или предупреждал, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство.

4.4. Есть несколько способов управления файлами cookie. Пользователю рекомендовано обратиться к инструкции своего браузера, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить его настройки.

4.5. Отключив файлы cookie, Пользователь не сможет пользоваться некоторыми функциями, сервисами, инструментами и возможностями Сайта.

4.6. Отключение файлов cookie может повлиять на работу Пользователя в сети Интернет. Если Пользователь использует различные устройства для просмотра и доступа к Сайту (например, компьютер, смартфон, планшет), он должен убедиться, что каждый браузер на каждом устройстве настроен в соответствии с предпочтениями Пользователя на работу с файлами cookie.

5. Заключительные положения

5.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на использование файлов cookie, заблокировав и удалив их средствами браузера.

5.2. По вопросам, связанным с использованием файлов cookie и обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@myhoist.ru или по адресу: 195112, г. Санкт-Петербург, пр-кт Энергетиков, д. 4, к. 1, стр. 1, помещ. 35н, часть помещения 1, офис 806.

5.3. С момента размещения на Сайте новой редакции настоящей Политики предыдущая редакция считается утратившей свою силу. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://myhoist.ru/cookie-policy/.